Fehlersuche

Vor der Rückgabe zum Service...
  1. Setzen Sie die neuen Batterien in der richtigen Ausrichtung ein, wie im Batteriefach gezeigt.
  2. Untersuchen Sie den Sensor auf Verschmutzungen oder Schäden.
  3. Führen Sie einen Hard Reset durch.
  4. Wenn das Problem nicht behoben ist, aktualisieren Sie den PosiTector-Messkörper und führen Sie die Messungen erneut durch.

WICHTIG: Wenn Sie das Messgerät zur Reparatur einschicken müssen, beschreiben Sie das Problem vollständig und fügen Sie die Messergebnisse bei, falls vorhanden. Geben Sie auch den Messfühler, den Namen Ihres Unternehmens, die Kontaktperson im Unternehmen, die Telefon- und Faxnummer oder die E-Mail-Adresse an. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Service & Support.

  1. Legen Sie neue oder frisch aufgeladene Batterien in der richtigen Ausrichtung wie im Batteriefach gezeigt ein.
  2. Untersuchen Sie die Sondenspitze auf Verschmutzung oder Beschädigung.
  3. Führen Sie einen Hard Reset und einen Nullabgleich durch.
  4. Legen Sie ein Kunststoffplättchen auf eine harte Oberfläche (z. B. Glas) und versuchen Sie eine Messung.

WICHTIG: Wenn Sie das Messgerät zur Reparatur einschicken müssen, beschreiben Sie das Problem vollständig und fügen Sie die Messergebnisse bei, falls vorhanden. Geben Sie auch den Messfühler, den Namen Ihres Unternehmens, die Kontaktperson im Unternehmen, die Telefon- und Faxnummer oder die E-Mail-Adresse an. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Service & Support.

  1. Legen Sie neue oder frisch aufgeladene Batterien in der richtigen Ausrichtung wie im Batteriefach gezeigt ein.
  2. Untersuchen Sie die Sondenspitze auf Verschmutzung oder Beschädigung.
  3. Führen Sie einen Hard Reset durch.
  4. Legen Sie das Metallplättchen über die Glasplatte und versuchen Sie eine Messung.

WICHTIG: Wenn Sie das Messgerät zur Reparatur einschicken müssen, beschreiben Sie das Problem vollständig und fügen Sie die Messergebnisse bei, falls vorhanden. Geben Sie auch den Messfühler, den Namen Ihres Unternehmens, die Kontaktperson im Unternehmen, die Telefon- und Faxnummer oder die E-Mail-Adresse an. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Service & Support.

  1. Legen Sie neue oder frisch aufgeladene Batterien in der richtigen Ausrichtung wie im Batteriefach gezeigt ein.
  2. Reinigen Sie die Messambosse mit Hilfe der Reinigungskarte.
  3. Führen Sie einen Hard Reset durch.
  4. Überprüfen Sie die Genauigkeit und den Betrieb.
  5. Wenn das Problem nicht behoben ist, aktualisieren Sie den PosiTector-Messkörper und führen Sie die Messungen erneut durch.

WICHTIG: Wenn Sie das Messgerät zur Reparatur einschicken müssen, beschreiben Sie das Problem vollständig und fügen Sie die Messergebnisse bei, falls vorhanden. Geben Sie auch den Messfühler, den Namen Ihres Unternehmens, die Kontaktperson im Unternehmen, die Telefon- und Faxnummer oder die E-Mail-Adresse an. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Service & Support.

  1. Setzen Sie die neuen Batterien in der richtigen Ausrichtung ein, wie im Batteriefach gezeigt.
  2. Untersuchen Sie den Oberflächentemperatursensor auf Verschmutzung oder Beschädigung.
  3. Wenn der Feuchtigkeitssensor nur langsam reagiert oder unregelmäßig anzeigt, konditionieren Sie den Sensor, indem Sie die Sonde aus dem Messgerätgehäuse entfernen und über Nacht in ein feuchtes Tuch einwickeln.
  4. Führen Sie einen Hard Reset durch.
  5. Wenn das Problem nicht behoben ist, aktualisieren Sie den PosiTector-Messkörper und führen Sie die Messungen erneut durch.

WICHTIG: Wenn Sie das Messgerät zur Reparatur einschicken müssen, beschreiben Sie das Problem vollständig und fügen Sie die Messergebnisse bei, falls vorhanden. Geben Sie auch den Messfühler, den Namen Ihres Unternehmens, die Kontaktperson im Unternehmen, die Telefon- und Faxnummer oder die E-Mail-Adresse an. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Service & Support.

Die meisten PosiTector DPM L-Zustände können durch Einsetzen einer neuen CR2032-Knopfzelle behoben werden. Sollte dies nicht der Fall sein, besuchen Sie unsere Seite Service & Support, um zu erfahren, wie Sie Ihr Messgerät für eine kostenlose Überprüfung an uns senden können. Siehe: www.defelsko.com/service

Die PosiTector DPM L Sonde erscheint nicht in der PosiTector App oder im PosiTector Advanced Messgerätkörper, nachdem die Batterie eingelegt wurde.

Überprüfen Sie die Batterie in der Sonde und tauschen Sie sie bei Bedarf aus. Vergewissern Sie sich, dass der Netzschalter in der Kappe des PosiTector DPM L in der Position "ON" steht. Stellen Sie sicher, dass Bluetooth auf dem Smart-Gerät, auf dem die PosiTector App läuft, oder Bluetooth Smart im PosiTector-Gehäuse aktiviert ist.

HINWEIS: Nur Sonden innerhalb von 10 m (30 ft) sind sichtbar.

Wenn der Oberflächentemperaturfühler nicht auf einer Oberfläche liegt, scheinen Lufttemperatur (Ta) und Oberflächentemperatur (Ts) unterschiedlich zu sein.

Unter normalen Bedingungen mit der Oberflächensonde in Luft sollten Ta und Ts innerhalb der kombinierten Toleranz jedes Sensors liegen (typischerweise 1°C/2° F). Es ist möglich, dass die Differenz größer ist, wenn die Oberflächensonde kürzlich mit Oberflächen in Kontakt war, die eine andere Temperatur als Luft haben.

Der RH-Wert stabilisiert sich nur langsam.

Wenn die Sonde über einen längeren Zeitraum einer sehr niedrigen Luftfeuchtigkeit ausgesetzt ist und dann in eine Umgebung mit hoher Luftfeuchtigkeit gebracht wird, kann es sein, dass die angezeigte relative Luftfeuchtigkeit (RH) langsam reagiert. Lassen Sie die Sonde bei einer Änderung der relativen Luftfeuchtigkeit von mehr als 50 % 30 Minuten lang stabilisieren. Es kann länger dauern, wenn die Sonde mehrere Monate lang bei niedriger Luftfeuchtigkeit gelagert wurde. Um die Reaktionszeit zu verlängern, wickeln Sie den Sensor über Nacht in ein feuchtes Tuch ein, um den RH-Sensor zu konditionieren.

DieOberflächentemperaturen sind viel höher als erwartet.

Die Sondenspitze ist möglicherweise verschmutzt oder beschädigt. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie versuchen, Schmutz oder Overspray vom Sensor zu entfernen. Wenn Ts weiterhin einen hohen Wert anzeigt, senden Sie die Sonde zur Wartung ein.

Der Wert der Oberflächentemperatur stimmt nicht mit der erwarteten Oberflächentemperatur überein oder der Oberflächentemperaturfühler reagiert langsam.

In einigen Fällen ist die zu messende Oberfläche sehr rau und eine gute thermische Verbindung zwischen der Sondenspitze und der Oberfläche ist nicht möglich. Wenn möglich, geben Sie einen kleinen Wassertropfen auf die Oberfläche und tauchen Sie dann die Sondenspitze in den Wassertropfen. Auf diese Weise lassen sich schnelle und genaue Ergebnisse erzielen.
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Für Probleme im Zusammenhang mit den PosiTector DPM L-Sonden:

  1. Setzen Sie die neuen Batterien in der richtigen Ausrichtung mit der positiven Seite nach oben ein.
  2. Untersuchen Sie den Sensor auf Verschmutzungen oder Schäden.
  3. Versuchen Sie die Messung zu wiederholen.

Für Probleme im Zusammenhang mit dem PosiTector Advanced Gage Body:

  1. Führen Sie einen Hard Reset* wie folgt durch:
    A) Schalten Sie das Messgerät aus und warten Sie 5 Sekunden.
    B) Drücken und halten Sie gleichzeitig die (+) und die mittlere Taste, bis das Reset-Symbol erscheint.
  2. Aktualisieren Sie Ihren PosiTector-Messkörper und führen Sie die Messungen erneut durch.

*WARNUNG: Damit wird das Messgerät in einen bekannten Zustand versetzt, in dem es sich im Auslieferungszustand befindet. Alle Messwerte im Speicher werden gelöscht.

Wenn diese Schritte das Problem nicht beheben, besuchen Sie unsere Service- und Support-Seite, um Informationen darüber zu erhalten, wie Sie Ihr Messgerät für eine kostenlose Bewertung an uns senden können. Siehewww.defelsko.com/service

Bei Problemen mit der PosiTector App lesen Sie bitte in der Hilfedatei nach, die Sie unter www.defelsko.com/app-helpfinden.

Dieses Gerät erfüllt die Anforderungen von Teil 15 der FCC-Bestimmungen. Der Betrieb unterliegt den folgenden zwei Bedingungen: (1) Dieses Gerät darf keine schädlichen Interferenzen verursachen, und (2) dieses Gerät muss alle empfangenen Interferenzen akzeptieren, einschließlich Interferenzen, die einen unerwünschten Betrieb verursachen können.

  1. Legen Sie neue oder frisch aufgeladene Batterien in der richtigen Ausrichtung wie im Batteriefach gezeigt ein.
  2. Untersuchen Sie die Sonde auf Beschädigungen. Verwenden Sie das mitgelieferte Reinigungswerkzeug, um Schmutz oder Ablagerungen von der Testzelle zu entfernen.
  3. Führen Sie einen Hard Reset durch.
  4. Wenn das Problem nicht behoben ist, aktualisieren Sie den PosiTector-Messkörper und führen Sie die Messungen erneut durch.

WICHTIG: Wenn Sie das Messgerät zur Reparatur einschicken müssen, beschreiben Sie das Problem vollständig und fügen Sie die Messergebnisse bei, falls vorhanden. Geben Sie auch den Messfühler, den Namen Ihres Unternehmens, die Kontaktperson im Unternehmen, die Telefon- und Faxnummer oder die E-Mail-Adresse an. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Service & Support.

Es gibt keine vom Benutzer zu wartenden Komponenten. Jede Wartung muss von der DeFelsko Corporation durchgeführt werden.

WICHTIG: Wenn Sie das Messgerät zur Reparatur einschicken müssen, beschreiben Sie das Problem vollständig und fügen Sie die Messergebnisse bei, falls vorhanden. Geben Sie auch den Messfühler, den Namen Ihres Unternehmens, die Kontaktperson im Unternehmen, die Telefon- und Faxnummer oder die E-Mail-Adresse an. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Service & Support.

  1. Legen Sie neue oder frisch aufgeladene Batterien in der richtigen Ausrichtung wie im Batteriefach gezeigt ein.
  2. Untersuchen Sie die Sondenspitze auf Verschmutzung oder Beschädigung.
  3. Führen Sie einen Hard Reset und einen Nullabgleich durch.
  4. Wenn das Problem nicht behoben ist, aktualisieren Sie den PosiTector-Messkörper und führen Sie die Messungen erneut durch.

WICHTIG: Wenn Sie das Messgerät zur Reparatur einschicken müssen, beschreiben Sie das Problem vollständig und fügen Sie die Messergebnisse bei, falls vorhanden. Geben Sie auch den Messfühler, den Namen Ihres Unternehmens, die Kontaktperson im Unternehmen, die Telefon- und Faxnummer oder die E-Mail-Adresse an. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Service & Support.

  1. Legen Sie neue oder frisch aufgeladene Batterien in der richtigen Ausrichtung wie im Batteriefach gezeigt ein.
  2. Untersuchen Sie die Eindringspitze und den Nähfuß auf Verschmutzung oder Beschädigung.
  3. Führen Sie einen Hard Reset durch.
  4. Führen Sie eine Messung auf dem mitgelieferten Testblock durch.
  5. Wenn das Problem nicht behoben ist, aktualisieren Sie den PosiTector-Messkörper und führen Sie die Messungen erneut durch.

WICHTIG: Wenn Sie das Messgerät zur Reparatur einschicken müssen, beschreiben Sie das Problem vollständig und fügen Sie die Messergebnisse bei, falls vorhanden. Geben Sie auch den Messfühler, den Namen Ihres Unternehmens, die Kontaktperson im Unternehmen, die Telefon- und Faxnummer oder die E-Mail-Adresse an. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Service & Support.

  1. Legen Sie neue oder frisch aufgeladene Batterien in der richtigen Ausrichtung wie im Batteriefach gezeigt ein.
  2. Prüfen Sie die Eindringkörperspitze und den Eindringkörperfuß auf Verschmutzung oder Beschädigung.
  3. Führen Sie einen Hard Reset durch.
  4. Versuchen Sie eine Messung auf der mitgelieferten Testscheibe.
  5. Wenn das Problem nicht behoben ist, aktualisieren Sie den PosiTector-Messkörper und führen Sie die Messungen erneut durch.

WICHTIG: Wenn Sie das Messgerät zur Reparatur einschicken müssen, beschreiben Sie das Problem vollständig und fügen Sie die Messergebnisse bei, falls vorhanden. Geben Sie auch den Messfühler, den Namen Ihres Unternehmens, die Kontaktperson im Unternehmen, die Telefon- und Faxnummer oder die E-Mail-Adresse an. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Service & Support.

  1. Setzen Sie neue oder vollständig aufgeladene Batterien in der richtigen Ausrichtung ein.
  2. Untersuchen Sie alle Drähte, Stecker und Verbindungen auf Schäden.
  3. Achten Sie darauf, dass der Prüfschwamm gut angefeuchtet ist.
  4. Versuchen Sie die Messung zu wiederholen.

WICHTIG: Wenn Sie das Messgerät zur Reparatur einschicken müssen, beschreiben Sie das Problem vollständig und fügen Sie die Messergebnisse bei, falls vorhanden. Geben Sie auch den Messfühler, den Namen Ihres Unternehmens, die Kontaktperson im Unternehmen, die Telefon- und Faxnummer oder die E-Mail-Adresse an. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Service & Support.

PosiTest HHD erkennt nicht Fehlstellen...

  • Elektrodenanschlüsse prüfen: Prüfen Sie bei ausgeschaltetem Detektor alle Anschlüsse. Vergewissern Sie sich, dass die Verlängerungsstange vollständig in das Rohr des PosiTest HHD eingerastet ist und die Sperrklinke eingerastet ist.
  • Erdungsanschlüsse prüfen: Entfernen Sie bei ausgeschaltetem Detektor das Erdungskabel und stecken Sie es vollständig wieder ein, indem Sie es im Uhrzeigersinn um 180° drehen, bis es einrastet. Vergewissern Sie sich, dass das andere Ende sauber und gut mit dem Substrat des zu prüfenden Beschichtungssystems verbunden ist.
  • Prüfspannung prüfen: Wenn die Prüfspannung zu niedrig ist, kann die PosiTest HHD nicht Fehlstellen finden.
  • Verringern Sie die Fahrgeschwindigkeit: Die empfohlene Fahrgeschwindigkeit der PosiTest HHD beträgt maximal 0,3 m/Sekunde (1 ft/Sekunde). Da die PosiTest HHD mit einer Impulswiederholungsrate von 30 Impulsen pro Sekunde arbeitet, ist es möglich, Fehlstellen zu verfehlen, wenn die Fahrgeschwindigkeit die empfohlene Höchstgeschwindigkeit überschreitet.

PosiTest HHD schaltet sich während der Benutzung aus...

  • Batterie prüfen: Eine schwache oder defekte Batterie ist nicht in der Lage, die für den Betrieb des Geräts erforderliche Leistung zu erbringen. PosiTest HHD. Laden Sie die Batterie auf oder tauschen Sie sie aus. Um festzustellen, ob die Batterie defekt ist, lesen Sie bitte den Abschnitt Aufladen der Batterie (S. 12 des Handbuchs).

Wenn Hochspannung erzeugt wird, ist die PosiTest HHD ist die Anzeige niedriger als die Prüfspannung...

  • Das PosiTest HHD integrierte Jeep/Crest-Meter zeigt IMMER die tatsächlich erzeugte Spannung an. Obwohl das PosiTest HHD die Ausgangsspannung so regelt, dass sie mit der Prüfspannung übereinstimmt, ist es unter bestimmten Umständen nicht möglich, die Prüfspannung zu erzeugen. So kann zum Beispiel eine Überlastung der Elektrode durch eine höhere als die für das zu prüfende Beschichtungssystem empfohlene Spannung dazu führen, dass die erzeugte Spannung niedriger ist als die Prüfspannung. Eine Verringerung der Bürsten- oder Elektrodengröße kann die Belastung ebenfalls verringern.

WICHTIG: Wenn Sie den Detektor zur Reparatur einschicken müssen, legen Sie dem Detektor bitte das ausgefüllte Serviceformular bei, das Sie auf unserer Seite Service und Support finden. Geben Sie bitte auch die Sonde, den Namen Ihres Unternehmens, die Kontaktperson des Unternehmens, die Telefon- und Faxnummer oder die E-Mail-Adresse an.

HINWEIS: Wenn Sie das PosiTest HHD zur Wartung oder Reparatur zurücksenden, legen Sie KEINE Batterien bei.

PosiTest DieHHD C erkennt nicht Fehlstellen...

  • Elektrodenanschlüsse prüfen: Prüfen Sie bei ausgeschaltetem Detektor alle Anschlüsse. Stellen Sie sicher, dass die Elektrode vollständig in den Elektrodenkragen der PosiTest HHD C und die Rändelschraube gesichert ist.
  • Erdungsanschlüsse prüfen: Entfernen Sie bei ausgeschaltetem Detektor das Erdungskabel und stecken Sie es vollständig wieder ein, indem Sie es im Uhrzeigersinn um 180° drehen, bis es einrastet. Vergewissern Sie sich, dass das andere Ende sauber und gut mit dem Substrat des zu prüfenden Beschichtungssystems verbunden ist.
  • Prüfspannung prüfen: Wenn die Prüfspannung zu niedrig ist, ist die PosiTest HHD C nicht Fehlstellen finden.
  • Verringern Sie die Fahrgeschwindigkeit: Die empfohlene Fahrgeschwindigkeit der PosiTest HHD C beträgt maximal 0,3 m/Sekunde (1 ft/Sekunde).

PosiTest HHD C schaltet sich während der Benutzung aus...

  • Batterien prüfen: Eine schwache oder defekte Batterie ist nicht in der Lage, die erforderliche Leistung für den Betrieb des PosiTest HHD. Laden Sie die Batterie auf oder tauschen Sie sie aus. Um festzustellen, ob die Batterie defekt ist, lesen Sie bitte den Abschnitt Aufladen der Batterie (S. 12 des Handbuchs).

Wenn Hochspannung erzeugt wird, ist die Anzeige PosiTest HHDC niedriger als die Prüfspannung...

  • Die PosiTest HHD C integrierte Voltmeter zeigt IMMER die tatsächlich erzeugte Spannung an (±5%). Obwohl die PosiTest HHD C die Ausgangsspannung so regelt, dass sie mit der Prüfspannung übereinstimmt, ist es unter bestimmten Umständen nicht möglich, die Prüfspannung zu erzeugen. Beispielsweise kann eine Überlastung der Elektrode durch eine höhere als die für das zu prüfende Beschichtungssystem empfohlene Spannung dazu führen, dass die erzeugte Spannung niedriger ist als die Prüfspannung. Auch eine Verringerung der Bürsten- oder Elektrodengröße kann die Belastung verringern.

WICHTIG: Wenn Sie den Detektor zur Reparatur einschicken müssen, legen Sie dem Detektor bitte das ausgefüllte Serviceformular bei, das Sie auf unserer Seite Service und Support finden. Geben Sie bitte auch die Sonde, den Namen Ihres Unternehmens, die Kontaktperson des Unternehmens, die Telefon- und Faxnummer oder die E-Mail-Adresse an.

HINWEIS: Wenn Sie das PosiTest HHD zur Wartung oder Reparatur zurücksenden, legen Sie KEINE Batterien bei.

  1. Legen Sie neue oder frisch aufgeladene Batterien in der richtigen Ausrichtung wie im Batteriefach gezeigt ein.
  2. Untersuchen Sie die Sonde auf Verschmutzung oder Beschädigung. Etwaige Flusen oder Verschmutzungen auf den Linsen in der Sonde sollten mit ölfreier Druckluft gereinigt werden. Führen Sie niemals ein Tuch oder Reinigungsflüssigkeiten in die Sonde ein.
  3. Führen Sie einen Hard Reset durch.
  4. Reinigen Sie die Kalibrierung Standard (Kachel), setzen Sie die Sonde in die mitgelieferte Schutzplatte und versuchen Sie eine Messung.
  5. Wenn das Problem nicht behoben ist, aktualisieren Sie den PosiTector-Messkörper und führen Sie die Messungen erneut durch.

WICHTIG: Wenn Sie das Messgerät zur Reparatur einschicken müssen, beschreiben Sie das Problem vollständig und fügen Sie die Messergebnisse bei, falls vorhanden. Geben Sie auch den Messfühler, den Namen Ihres Unternehmens, die Kontaktperson im Unternehmen, die Telefon- und Faxnummer oder die E-Mail-Adresse an. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Service & Support.

Bevor Sie Ihr PosiTest OTL zur Wartung einsenden, führen Sie zunächst die folgenden Schritte durch:

  1. Setzen Sie neue Batterien in der richtigen Ausrichtung ein.
  2. Untersuchen Sie jeden angeschlossenen Sensor und jedes Kabel auf Verschmutzungen oder sichtbare Schäden.
  3. Vergewissern Sie sich, dass alle K-Stecker nicht beschädigt sind.

Wenn diese Schritte das Problem nicht beheben und das PosiTest OTL zur Reparatur eingeschickt werden muss, befolgen Sie bitte die Anweisungen unter www.defelsko.com/service

Es gibt keine vom Benutzer zu wartenden Komponenten. Jede Wartung muss von der DeFelsko Corporation durchgeführt werden.

WICHTIG: Wenn Sie das Messgerät zur Reparatur einschicken müssen, beschreiben Sie das Problem vollständig und fügen Sie die Messergebnisse bei, falls vorhanden. Geben Sie auch den Messfühler, den Namen Ihres Unternehmens, die Kontaktperson im Unternehmen, die Telefon- und Faxnummer oder die E-Mail-Adresse an. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Service & Support.

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